O Outsourcing compreende atividades de análise e projeto de novos sistemas ou manutenção de sistemas legados. O objetivo principal é cuidar dos sistemas de informação das empresas, principalmente aquelas que não têm a TI como missão, além de atender demandas reprimidas de desenvolvimento de projetos, sempre oferecendo qualidade e novas tecnologias. As atividades englobam confecção de diagramas de aplicativos, relatórios de Gerenciamento da Programação, documentação dos sistemas, sendo que os trabalhos são desenvolvidos no conceito de cronograma, definido em etapas, para facilitar o acompanhamento. Diferencia-se do conceito de Software-house por prestar serviços sob demanda.

O Outsourcing se faz presente normalmente em empresas atuando em mercado altamente competitivo e que dependem de TI de última geração, análise de novos aplicativos, projetos de modelos e/ou conversão.